https://lh5.googleusercontent.com/EQISe6zlbegPMhEB9gBgp1JBleNYJBB3PXSW4-CBsC2u82UfnojDnHjJoSVqTccusLwa9V-zerGawXUbY-8Xm76jWLtWu8qfefra4nfg15k9HqikmFw0qRjR1IAZkmxZPg=w1280

TERMS AND CONDITIONS ( নিয়ম শর্তাবলি )

নিবির দোকান অনলাইন ভিত্তিক শপ আপনাকে স্বাগতম। ফেসবুক কেন্দ্রিক রিসেলার, নিবির দোকান দ্বারা পরিচালিত এই সাইটটি ব্যাবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিয়ম শর্তাবলি পড়ুন। আমরা আমাদের পণ্য প্রচার এবং বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ফেসবুক পেজ (https://www.facebook.com/NibirDokan) এবং এই সাইটটি পরিচালনা করি। আপনি যদি আমাদের পণ্য নিতে আগ্রহী হন তবে আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হওয়া বাধ্যতামূলক।

১। নিবির দোকান শপ- প্রি-অর্ডার বা প্রোডাক্ট এর মূল্য অ্যাডভান্স পেমেন্ট নেয়া হয় না, আমরা শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash On Delivery) মাধ্যমে প্রোডাক্ট দিয়ে থাকি।

২। ঢাকা মেট্রোপলিটন এলাকা ডেলিভারি চার্জ- ৮০ টাকা।

৩। ঢাকা মেট্রোপলিটন এর বাহিরে (সমগ্র বাংলাদেশ) ডেলিভারি চার্জ- ১৫০ টাকা অগ্রিম /অ্যাডভান্স দিতে হবে।

৪। প্রোডাক্ট টি গ্রহনের সময় ডেলিভারি ম্যান এর সামনে ভালো ভাবে চেক করে নিতে হবে।

৫। নিবির দোকান শপ মূলত ফেসবুক পেজ (F-commerce) এর মাধ্যমে পণ্য বিক্রয় করে থাকে।

৬। ক্যাশ অন ডেলিভারিঃ পণ্য হাতে পাওয়ার পরে কাস্টমার আমাদের (পেমেন্ট)অর্থ প্রদান করবেন।

৭। তথ্য গোপনীয়তার নীতিমালাঃ সাধারনত কেনাকাটা প্রসেস করতে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, স্টোর প্রসেস করি এবং আমাদের সার্ভিসের মাধ্যমে দরকারি সবকিছু প্রদান করে থাকি।আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য বিশেষ করে নাম, -মেইল অ্যাড্রেস, ডেলিভারি অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বার সংগ্রহ করতে পারি।তবে এই সকলকিছু গোপনীয়ভাবে সংরক্ষন করা হয়ে থাকে।

সার্ভিস অথবা প্রোডাক্ট ডেলিভারি সময়সীমাঃ

) অর্ডার কনফার্ম করার পর থেকে ঢাকা মেট্রোপলিটন এলাকায় ডেলিভারি সময় সর্বোচ্চ /৩দিন

) অর্ডার কনফার্ম করার পর থেকে ঢাকা মেট্রোপলিটন এর বাহিরে (সমগ্র বাংলাদেশ) ডেলিভারি সময় সর্বোচ্চ - দিন।

রিটার্ন পলিসিঃ

প্রোডাক্ট গ্রহনের পর প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি ক্রয়কৃত প্রোডাক্টটির সম্পূর্ণ মূল্য নিচের শর্ত সাপেক্ষে ফেরত পেতে পারেন।

) ডেলিভারি গ্রহনের পর প্রোডাক্ট আনবক্স করার সময় অবশ্যই মোবাইলে ভিডিও ধারণ করতে হবে এবং সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে nibirdokan@gmail.com মেইল করতে হবে

) রিটার্ন এর ক্ষেত্রে প্রোডাক্টটির সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।

) আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি নিবির দোকান শপ-এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।

) এক্সচেঞ্জের সময় ডেলিভারি ম্যানের কাছে নিচের জিনিস গুলো অবশ্যই সঠিক ভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে-

প্রোডাক্ট

প্রোডাক্টের সাথে প্রদানকৃত বক্স/প্যাকেজিং সামগ্রী

বিল/ইনভয়েস

পণ্য সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন্ট টীম আপনাকে ফোন করবেন। জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনার কোনো প্রকার সহযোগিতা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিস্পত্তি বলে মনে করবো।

বিঃদ্রঃ প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় পছন্দ না হলে ফেরত দিতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে ডেলিভারি ম্যানকে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে দিতে হবে।

সার্ভিস অথবা প্রোডাক্ট বিক্রয়ের পর সেবাঃ

বিক্রয় পরবর্তী বিবেচনা অনুসারে আমরা আমাদের সার্ভিস অথবা প্রোডাক্ট হস্তান্তরের পর পরিপূর্ণ সাপোর্ট দিয়ে থাকি আপনাকে সঠিক সেবা দেওয়াই আমাদের মূল লক্ষ।

 

 

অভিযোগ করুনঃ

ফোন: ০১৭৪৮৮৪৪৭৫৬ (সকাল টাসন্ধ্যা টা)

ইমেইল: nibirdokan@gmail.com

ইনবক্স: https://www.facebook.com/NibirDokan

 

 

NibirDokan.com

Your Silent eShop. Best online shopping store in Bangladesh.

Our products are renowned for home décor and household accessories.

 

 

CONTACT US

Customer Service: +8801748844756

Email: nibirdokan@gmail.com

 

FacebookInstagramYouTubeTikTokLinkedIn

 

© 2022 nibirdokan.com. All Rights Reserved